15 POINTS À APPLIQUER :
1 - Améliorez vos capacités de communication (veuillez à ce que
les informations circulent.)
2- Évitez la procrastination (gardez le contrôle et soyez efficace,
planifiez et exécutez les tâches prévues. ) Ne remettez pas au lendemain.
3- Apprenez à déléguer (donnez de l'autorité
et des responsabilités aux autres.)
4- Maintenez l'ordre sur vos bureaux, dans vos fichiers, papiers,
documents et dans votre ordinateur.
5- Ayez le sens de l'humour, mais sans excès.
6- Privilégiez les relations de longue durée.
7- Ayez un vaste choix de sujets de conversation, ne soyez pas étroit
d'esprit.
8- Soyez capable de recevoir les critiques de manière constructive.
9- Soyez toujours à l'heure à vos rendez-vous, donnez de bonnes raisons
pour vos retards.
10- Exprimez toujours de la reconnaissance pour le temps que vos
interlocuteurs vous accordent.
11- Améliorez vos capacités de raisonnement.
12- Augmentez la confiance en vous, l'enthousiasme, l'esprit d'initiative,
la maîtrise de soi, le charme, la réflexion, la concentration, le goût de
l'effort.
13- Développez la persévérance, la force de volonté, l'ambition et la mémoire.
14- Agissez toujours dans un but défini.
15- Pensez de manière positive à votre travail, ceci déterminera l'attitude
de vos subordonnés à l'égard de leur travail - donnez l'exemple.
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