CE
MOIS-CI DANS VOTRE ÉDITION ''À VOL DAIGLE''
:
-
Thème
du mois: Communication efficace
-
Gagner
un week-end: Concours de référencement.
-
Bonheur
au quotidien: Un bonheur
égal et sans nuage peut devenir fade ?
-
Les merveilles du monde: Votez
pour les 7 merveilles du monde revues et corrigées
!
-
Romantique: Amour
et sexe au travail !? Une
réalité créative ...
-
Nouveau
produit:
Notre première conférence en anglais
Votre
meilleur marketing , c'est vous !
10
trucs pour vous améliorer.
Lorsque
vous désirez vendre un produit, vous faire engager
suite à une entrevue, séduire un auditoire,
convaincre un partenaire ou tout simplement rendre une conversation
passionnante que faites-vous pour atteindre votre objectif
?
Vous
et moi sommes, bien entendu, concentrés, préoccupés
par notre succès et notre réussite. Tout l'monde
l'est. Outre le bien-être de vos proches, votre plus
grande préoccupation, c'est vous!
Vous y pensez quotidiennement, régulièrement.
Votre
santé, votre succès, vos réalisations,
vos profits, le temps à investir pour y arriver, etc.
Les
autres, même chose.
Ils
ont tous la même préoccupation : Eux-mêmes,
qu'ils soient individus ou entreprises.
Le
vendeur veut vendre et faire des profits, le futur employé
décrocher un emploi et le salaire qui va avec; l'orateur
veut convaincre ou se faire connaître; dans une conversation
on veut faire valoir son point de vue car nous sommes convaincus
de la vérité, etc.
Vous
est-il déjà arrivé d'offrir un cadeau
qui vous plaisait,
un
présent que vous-mêmes auriez aimé recevoir
en espérant que le destinataire partagerait vos goûts
et opinions?
Ou
vous est-il déjà arrivé de recevoir en
cadeau quelque chose qui ne correspondait pas du tout à
vous, vos goûts et personnalité mais qui siait
plutôt à la personne qui vous offrait ce présent.
Se
mettre à la place de l'autre et de considérer
les choses de son point de vue autant que du nôtre,
voilà la clé.
Ask
not what your country can do for you. Ask what you can do
for your country ." JFK
Ne
vous demandez pas ce que les autres peuvent faire pour vous
mais ce que vous pouvez faire pour les autres.
Qu'est-ce
que votre client désire, qu'elles sont ses préoccupations,
ses objectifs. Vous êtes à la recherche d'un
emploi? Qu'est-ce que vous pouvez apporter à l'entreprise
qui est à la recherche du candidat idéal? Vous
avez une présentation à préparer? Qui
y assistera? Qu'elles sont leurs préoccupations, leurs
désirs et comment, vous, votre entreprise ou le sujet
que vous aborderez, pourrez venir en aide à votre public.
En conversation, qu'est-ce qui dans votre dialogue rendra
l'autre important et habité du sentiment d'avoir enfin
été compris.
La seule façon d'influencer l'autre est de lui parler
de ce qu'il veut entendre et de lui montrer comment il peut
l'obtenir ! Dale Carnegie
Le
secret du succès réside dans la faculté
de se mettre dans la peau des autres et de définir
la manière dont on agirait à leur place. Voici
quelques trucs pour y arriver:
•
Posez des questions !!! Faites parler vos ou votre interlocuteurs
! Parlez à votre interlocuteur de ce qui l'intéresse.
•
Souvenez-vous du nom de ceux dont vous faites connaissance.
Pour y arriver, allez-y par association ou demander à
la personne d'épeler son nom pour vous.
•
Souriez! Un sourire ne coûte rien mais il crée
beaucoup. Il enrichit celui qui le reçoit sans appauvrir
celui qui le donne.
•
Accordez toute votre attention à votre interlocuteur.
Écoutez !!!
• Fuyez les débats, personne n'y gagne.
• Acceptez l'opposition avec complicité, pour
ensuite faire valoir votre point de vue et ralier l'autre.
• N'abaissez jamais la compétition ou l'opposition.
Bien au contraire, acceptez les efforts de la compétition
pour vous dépasser.
•
Acceptez vos erreurs.
• Tâchez d'amener votre interlocuteur à
dire oui le plus rapidement possible!
• Voyez les choses du point de vue de votre interlocuteur
!
Aujourd'hui
peu importe le secteur, la compétition est monstre,
plus présente que jamais. Pourquoi votre client achèterait-il
votre produit plutôt que celui d'un autre? Au final
ce sont les qualités de la personne, du vendeur qui
feront la différence. Les connaissances et l'expertise
oui, mais la confiance, la complicité, la sympathie
envers le client feront toute la différence.
En
ce début de 21ième siècle, l'aspect humain
des relations d'affaires occupe une place importante et demande
une attention toute particulière. Pour devenir de meilleurs
vendeurs, gestionnaires, employés, pour devenir de
meilleurs communicateurs, apprenons à devenir de meilleures
personnes.
Bon
succès!
Bruno
Daigle
CAD
Communication
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